Vakantiediscounter redesign
Aantal boekingen verdrievoudigd na redesign van landingpages en conversie funnels
Opdrachtgever
Dé VakantieDiscounter
Sector
Toerisme
Looptijd
8.1.2014
-
4.1.2015
Samenvatting
De opdracht
Dé Vakantiediscounter biedt complete pakketreizen aan. Als vakantieganger boek je je hotel, vlucht en transfer in één aankoopproces.Doel van dit redesign project was om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en daarmee het aantal boekingen te verhogen.
Het team
Samen met Patrick Plaggenborg (freelance art director) en Thomas van Zuijlen (front-end ontwikkelaar) hebben we een totaal redesign opgeleverd van concept, responsive design en front-end.
Uitdagingen
Conversie verhoging door ontdekking
déVakantieDiscounter maakt het bezoekers zo gemakkelijk mogelijk om in het enorme aanbod van pakketreizen bij verschillende touroperators de best passende aanbieding te vinden. Hierbij wordt het aanbod van vele touroperators opgehaald en met elkaar vergeleken. Omdat het enige tijd kan kosten voor alle informatie binnen is, is het zaak om de acute informatiebehoefte van de bezoeker te af te wegen ten opzichte van de actualiteit van de informatie. Hoe geef je zo snel mogelijk een transparante prijsindicatie en begeleid je de bezoeker naar een persoonlijke offerte? Hoe stuur je de bezoeker naar de beste deal en hoe buig je teleurstelling om naar een alternatieve aanbieding wanneer de actuele prijs of beschikbaarheid tegenvalt?
Resultaten
Ervaringen
Ik vond het heel leuk om de Design Sprint te doen. Het is een leuke manier om een ander perspectief in te nemen en te proberen vanuit de kant van de klant te kijken - iets wat we niet zo vaak op een concrete en tastbare manier doen. Ik vond ook de tijdsduur prettig; het was kort en krachtig - we hebben toch veel bereikt zonder dat onze hersenen te veel zijn overbelast :D
De Design Sprint was een zeer positieve ervaring dankzij de compacte, tijdbesparende structuur, waardoor we snel vooruitgang boekten. De samenwerking met diverse marketingcollega’s bracht frisse perspectieven en creëerde een inspirerende en dynamische omgeving. De synergie en gerichte tijdsplanning maakten het zowel productief als plezierig.
De Design Sprint was erg leuk om te doen, de tijd vloog voorbij. Het was geweldig om te zien dat er in zo'n korte tijd zoveel ideeën naar voren kwamen. Nooit de kracht van de groep onderschatten. Het gaf ons ook het gevoel dat we gehoord werden, de mogelijkheid om input en ideeën te delen, en het gevoel dat we samen met jullie deze nieuwe ontwerpen creëren.
